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쩐 탄 먼(Trần Thanh Mẫn) 베트남 국회의장은 하노이(Hà Nội) 회의에서 2026~2031년 공공민원 처리 개혁과 디지털 전환을 강화하라고 강조했다.
쩐 탄 먼(Trần Thanh Mẫn) 국회의장은 월요일 하노이(Hà Nội)에서 2026년 과제와 2026~2031기 업무를 점검했다.
그는 민원 수렴에 그치지 말고 조기 경보와 정책 자문을 맡는 전략기구로 바꾸라고 국회 청원을 주문했다.
먼(Trần Thanh Mẫn)은 월간 보고가 청원 통계뿐 아니라 지연 기관, 취약 지역, 사회 불안을 짚어야 한다고 지적했다.
또한 감독 결론엔 책임자·기한·지표를 명시해 15대 국회와 16대 국회의 실질적 후속조치를 보장하라고 했다.
그는 AI와 통합 데이터 플랫폼을 민원 분류와 조기경보에 도입해, 반응형 처리에서 사전 예방 체계로 전환하자고 했다.
그는 민원 수렴에 그치지 말고 조기 경보와 정책 자문을 맡는 전략기구로 바꾸라고 국회 청원을 주문했다.
먼(Trần Thanh Mẫn)은 월간 보고가 청원 통계뿐 아니라 지연 기관, 취약 지역, 사회 불안을 짚어야 한다고 지적했다.
또한 감독 결론엔 책임자·기한·지표를 명시해 15대 국회와 16대 국회의 실질적 후속조치를 보장하라고 했다.
그는 AI와 통합 데이터 플랫폼을 민원 분류와 조기경보에 도입해, 반응형 처리에서 사전 예방 체계로 전환하자고 했다.