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베트남, 민원 센터에 인공지능 로봇 도입
베트남 민원 센터 로봇, 80% 업무 자동화로 대기 시간 단축.
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'공공행정' 검색 결과
33건의 결과
정치
팜민찐(Phạm Minh Chính) 총리, 하노이(Hà Nội) APAG 방문해 공공 행정 거버넌스는 국가 발전의 경첩 강조
팜민찐(Phạm Minh Chính) 총리가 하노이(Hà Nội)에서 APAG에 거버넌스 강화와 교육혁신·자율성 확대를 주문했다.
사회
하노이(Hà Nội), 행정개혁·디지털 전환 가속화해 2026년 SIPAS 86%·GRDP 11% 목표 제시
하노이(Hà Nội)가 2026년까지 공공행정개혁(PAR) 선도 유지와 공공서비스 만족도(SIPAS) 86% 달성, AI 기반 전자행정 전면화를 추진한다고 발표했다.
사회
팜민찐(Phạm Minh Chính) 총리, 꽝닌(Quảng Ninh) 공공행정서비스센터 방문해 서비스 개선·투명성 촉구
팜민찐(Phạm Minh Chính) 총리가 꽝닌(Quảng Ninh) 공공행정서비스센터를 방문해 시민 편의 향상과 절차 투명성, 직원 처우 개선을 주문했다.
사회
호찌민시, 디지털 시민 앱 '게이트웨이 1022'과 AI로 공공행정 혁신 추진
호찌민시는 업그레이드된 디지털 시민 앱 게이트웨이 1022와 AI 기반 키오스크·로봇을 도입해 민원 처리 속도와 행정 서비스 품질을 높이고 있다.
사회
호찌민시(HCM City) 공공행정서비스센터 출범…민원·기업 원스톱 처리 강화
호찌민시가 공공행정서비스센터를 출범해 시민·기업 중심의 행정 전환과 절차 간소화, 디지털화에 박차를 가한다.
사회
호치민시 투득(Thủ Đức)동 공공행정서비스센터 개소…원스톱 민원처리 시작
호치민시 투득(Thủ Đức)동에 67개 창구 규모의 공공행정서비스센터가 문을 열어 온라인 연계 원스톱 민원처리와 신속한 행정 서비스를 제공한다.
사회
박닌(Bắc Ninh) 동비엣(Đồng Việt) 마을, 주민 편의 위한 공공행정 서비스 센터 디지털 전환
박닌(Bắc Ninh) 동비엣(Đồng Việt) 읍 공공행정서비스센터가 디지털 기술을 도입해 민원 처리 속도와 편의성을 크게 개선했다.
사회
박닌(Bắc Ninh) 문화체육관광부, 행정절차 디지털화로 처리율·만족도 향상
박닌(Bắc Ninh) 성의 문화체육관광부가 행정통합 후 전수 행정절차를 디지털화해 2025년 접수 662건 중 547건을 처리하고 전자발급률 84%, 온라인 결제 100%를 달성했다.
사회
박닌(Bắc Ninh) 탄티엔(Tân Tiến) 공공행정센터, 온라인 행정서비스 확대·절차 간소화로 시민 편의 제고
박닌(Bắc Ninh) 탄티엔(Tân Tiến) 주민행정서비스센터가 전자화·비대면 행정절차를 확산해 접수의 94.5%를 온라인으로 처리하고 높은 처리완료율을 기록했다.